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2021年08月04日

【夏季休業日・物流移転に伴う出荷業務について】

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

夏季休業・物流移転に伴う出荷業務につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

また、物流移転に伴い、通常と変更している点もございますので、ご確認お願い致します。

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◆夏季休業期間

 8月12日(木)~8月16日(月) まで

※8月17日(火)は、受注業務のみとなり、出荷は8月18日(水)からとなります。

※8月11日(水)14:00までが、休業前最終ご注文日となります。

※8月11日(水)14:00以降のご注文につきましては、8月18日(水)より順次対応させていただきます。

※休業中の(8月11日17:00を過ぎた)「お問い合わせ」につきましては、8月17日(火)より順次対応させていただきます。

ご繁忙の折、何かとご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

2021年04月26日

【緊急事態宣言中の営業時間についてのご案内】

【緊急事態宣言中の営業時間についてのご案内】



東京都の緊急事態宣言発出に伴い、新型コロナウイルス感染拡大を抑制するため、弊社対応につきましては、

下記の通り実施させていただきますので、お知らせいたします。

大変、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご了承の程、お願い申し上げます。



【実施期間】

2021年4月26日(月)~緊急事態宣言終了まで

【営業時間】

10:00~17:00

※宣言終了後より、通常営業時間、10:00~18:30となります。

2021年04月23日

【ゴールデンウィーク期間中の商品配送とお問い合わせについて】

【ゴールデンウィーク期間中の商品配送とお問い合わせについて】

平素は当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業日と配送について、お知らせいたします。
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<お問合せについて>
休業期間:2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)

期間中のお問合せにつきましては、翌営業日より順次ご対応させていただきますので、通常よりお時間がかかりますことをご了承ください。

<商品発送について>
休業期間:2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)

誠に勝手ながら、上記の期間中の「商品発送作業」は休業とさせていただきます。
※休業日前日は、出荷受付が13時までとなりますので、予めご了承くださいませ。
※休業中のご注文につきましては、翌営業日より順次ご対応させていただきます。
※ゴールデンウィーク前後は、交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございますので、お早めのご注文お待ちしております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2021年01月12日

【緊急事態宣言の発令に伴う営業体制のご案内】

ネオビクスでは、緊急事態宣言の発出に伴い、2021年1月18日(月)から緊急事態宣言終了まで、営業時間帯の短縮をいたします。
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◆営業時間 
・変更前→平日9:30~18:30
・変更後→平日9:30~17:00

サロン様には大変ご不便をおかけいたしますが、新型コロナウイルスの感染拡大防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力をお願いい致します。

また、勤務体制をローテーション出勤、リモートワークへ変更させて頂きます。
大変恐縮ですが、社内スタッフ不足の為お電話などお待たせしてしまう場合がございます。
お電話が繋がらない場合は、ご注文やお問い合わせをライン又はメールで頂けますと幸いに存じます。

何卒よろしくお願い致します。

2020年12月28日

【冬季休業のお知らせ】

誠に勝手ながら、年末年始の休業を下記の通りとさせていただきます。
ご繁忙の折ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

休業日 : 2020年12月30日(水)~2021年1月4日(月)

※12/28(月)14:00まで通常通り営業。
 14:00以降のご注文分と欠品商品につきましては1/5(火)以降の対応となります。
※12/29(火)の午前中のご注文は承れますが出荷は1/5(火)以降となります。

年末年始は注文が集中し、お届けが遅くなる等ご迷惑をお掛けする場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
またお早目のご注文にご協力くださいますようお願い申し上げます。

2020年07月20日

夏季休業のお知らせ

夏季休業につきまして下記の通りご案内申し上げます。
休業日直前は混雑が予想されますので、お早目にご注文頂きますようお願い
申し上げます。


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【8月11日(火)通常営業】
14時以降のご注文、欠品商品につきましては8月17日以降の対応となります。

【8月17日(月)受注締切12時】
12時以降のご注文、欠品商品につきましては8月17日以降の対応となります。

【8月18日(火)通常営業】

2020年07月07日

≪九州地方の大雨による配送遅延のお知らせ≫

九州地方における大雨の被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

この度、九州地方を中心とした大雨の影響により、九州地区をはじめ、全国的にお荷物の配送停止、遅延が発生しております。

※大雨の影響を受ける道路を通過する場合においても、同様に遅延が発生する可能性がございます。

また現在、熊本県・鹿児島県において、全国からのお荷物の荷受けを停止しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、一刻も早くお客様のお荷物を無事お届けできますよう、鋭意努力しておりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2020年05月29日

【重要】緊急事態宣言解除に伴う今後の営業体制について

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この度、新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、および感染拡大により生活に影響を受けられている皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

また、医療関係者をはじめ社会活動を支えてくださっている皆さまに感謝と敬意を表します。

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新型コロナウイルス感染拡大に伴い、政府ならびに自治体より発令された緊急事態宣言の発令を受け
営業時間の短縮を実施しておりましたが、5月25日に解除されたことを受け、6月1日より通常勤務を再開するはこびとなりました。

当社従業員および当社関係者の皆様の安全確保を最優先に、今後も感染拡大状況を注視しながら、状況に応じた対応策を検討・実施してまいります。

皆様におかれましては、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。


【営業時間】 平日 9:30 ~ 18:30 まで

2020年04月16日

新型コロナウイルス感染拡大防止による営業時間短縮のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受けまして、弊社におきましても営業時間の短縮を実施させていただいておりましたが、下記の通り期間の延長をお知らせいたします。

何かとご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。




【期間】     
2020年4月16日(木)~2020年5月6日(水)
※期間延長等の変更の場合は改めてご連絡致します。


【営業時間】   

変更前 平日 9:30~18:30
変更後 平日 9:30~17:00

※ご注文受付時間14時までに変更はございません。
※土日祝日はお休みとなります。


期間後の営業につきましては、5月7日(木)より通常営業の予定ですが、社会情勢を踏まえて期間を延長する場合があります。変更時は改めてご連絡致します。

尚、ご不明な点などございましたら、ご遠慮なく弊社までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

2020年04月03日

新型コロナウイルス感染拡大防止による営業時間短縮のお知らせ

拝啓 陽春の候、貴社いよいよご清祥のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、この度、新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受けまして、弊社におきましても下記の通り営業時間の短縮を実施させていただきます。

何かとご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。


【期間】     

2020年4月6日(月)~2020年4月15日(水)

※期間延長等の変更の場合は改めてご連絡致します。



【営業時間】  

変更前 9:30~18:30

変更後 9:30~17:00

期間後の営業につきましては、4月16日より通常営業の予定ですが、社会情勢を踏まえて期間を延長する場合があります。変更時は改めてご連絡致します。